রেফারেন্স

rx88-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পাতায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করুন।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
rx88 rx88-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
যোগাযোগের পথ

আইনি প্রশ্নে সহায়তা পাওয়ার উপায়

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো সহজ। আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে হলে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। আইনি প্রশ্ন, তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সব বিষয়ে সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস গোপনীয়তা পছন্দ ও অ্যাকাউন্টের তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে লগ ইন করুন এবং 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান।
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে তা দেখতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময় এই তথ্য রাখা হতে পারে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে প্রবেশ করলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার কাছে থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পদক্ষেপ নেব।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো উত্তর না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে দেওয়া তথ্য বা অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কেবল তখনই ব্যতিক্রম হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব এবং সম্পন্ন হলে আপনাকে জানাব।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তীবার লগ ইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সীমিত হতে পারে।

কুকি বন্ধ থাকলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। মোবাইলে প্রবেশের সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আইনি ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।